いつも滋賀咲くブログをご利用いただきましてありがとうございます。

システム運用元（株式会社シーポイント）からの報告では、一昨日から発生しておりました障害について、本日未明、ほぼ復旧したとのことです。
ご利用のみなさまには、長時間にわたり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
※滋賀咲くブログのサービスは、株式会社シーポイントのASP（Clogシステム）サービスを株式会社ジェイライン経由でお届けしています。

以下、経過報告並びに原因・対策についてお知らせします。

■経過

　1.12月3日午後～
　　滋賀咲くブログのレスポンスが低下しアクセスしがたい状況が確認されました。

　2.12月3日21:00ごろから
　　システム運用元でネットワーク全体の障害を確認し、対応を開始した模様です。

　3.12月4日4:00ごろ
　　対応により、障害は解消された模様です。

　4.12月4日7:00ごろから
　　ネットワーク系に再度障害が発生し、サイトにアクセスしがたい状況が確認されました。

　5.12月4日9:30
　　システム運用元より、ようやく障害についての第一報が入り、みなさまにお知らせを行いました。
　　ご案内が遅れましたこと、お詫び申し上げます。

　　※10時以降は比較的サービスは安定しておりました。

　6.12月4日19:00ごろ
　　20時から緊急メンテナンスを行うため、瞬間的にサービスが停止する可能性を告知しました。
　　
　7.12月4日20:00～　
　　メンテナンスが開始されました。
　　途中、二度の時間延長を行い最終的に12月5日2:00までメンテナンスを行うとのご案内となりました。
　　この間、20:00～20:50 と 22:50～23:40 にはサービスを利用いただけない状況となりました。
　　それ以外の時間帯でも非常に不安定な状況が続きました。

　8.12月5日2:20ごろ
　　メンテナンスが完了しました。
　　

■原因

　原因についてはネットワーク機器、および冗長化構成（システムの負荷分散および障害対策）にあった
　との報告を受けておりますが、現時点では詳細なことは不明です。


■対策

　ネットワーク、および冗長化構成のメンテナンスと機器入れ替えを行った模様です。
　また、冗長化構成についてチューニングを行い、現時点で最善の状態にしたとの報告です。


ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
システム運用元には今回の原因調査と今後の対策について詳しい説明を求めて参ります。

詳しい情報が入りましたら、こちらでご案内したいと思います。
今回の障害につきまして、ご意見・ご要望などございましたら恐れ入りますがこちらからお寄せいただければと存じます。

滋賀咲くブログは株式会社シーポイント、株式会社ジェイラインとのパートナーシップのもと
これからも安心してお使いいただけるブログサービスをお届けできるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。