au携帯電話からの記事投稿障害(続報)

2010年10月19日

いつも滋賀咲くブログのご利用ありがとうございます。

先日発生しましたau携帯からの記事投稿障害につきまして、原因と対策の報告がClogよりありましたので以下、そのままご案内します。


<Clogからの報告>
10 月 10 日 ~ 11 日に発生しました、au 携帯電話をご利用のお客様からの、メール投稿による新規ブログ記事投稿ができなかった障害の件でございますが、原因が判明いたしましたのでお知らせいたします。

原因究明までお時間がかかり申し訳ございません。

point_4 au 携帯のみ投稿ができなかった原因
10 月 10 日ごろから au メール送信サーバーの一部が、弊社にて導入しているスパムメールフィルター(外部情報によるフィルタリングサービス)のチェックにかかっておりました。
このため、au 携帯電話からのメールがスパムと判断され、メール投稿によるブログ記事投稿が受け付けできない状況となっておりました。

point_4 再発防止について
弊社にて導入しているスパムメールフィルターへ au 携帯電話のアドレスからのメールを全て受け付けるよう、設定の修正を本日(10 月 19 日)完了しました。

---------- 報告ここまで


以上となります。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

これからも滋賀咲くブログをよろしくお願い申し上げます。


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Posted by 滋賀咲くブログスタッフ at 16:28 │障害情報